Kies hier uw gewenste pagina

Training: Maak klanten fans

klanten ambassadeurs

 

"Een merkvoorkeur

  bepaalt 70% van

  de aankopen. Ook 

  voor uw merk ?"

Inleiding

Mond op mond reclame is een goede manier op uw producten, diensten of merk te promoten. Ook positieve reviews, waarderingen en ‘likes’ kunnen hier aan bijdragen. Bovendien is bewezen dat doorverwezen klanten vaker bij u kopen, meer geld besteden en trouwer zijn. Hoe maak ik van tevreden klanten ‘ ambassadeurs’ van mijn bedrijf ? Hoe kun je passieve aanbeveling ombuigen naar actieve aanbeveling, waarmee je de klantvraag snel kan doen stijgen ? Hoe communiceer ik met mijn trouwe klanten over doorverwijzing en hoe kan ik ze belonen ? Zijn er systemen die dit ondersteunen ?

Doel:

Inzicht geven in de mogelijkheden om klantenloyaliteit te verbeteren en om te buigen naar promotie, omzetverhoging en verbetering van de merkbeleving.

Doelgroep:

MKB, MKB+

Thema's:

Klantlevenscyclus (customer life cycle), klantreis, waardering meten, NPS-score, doorverwijzen, loyaliteitsprogramma’s, systeem van aanbevelingen, geleide verkoop, etc.

Vorm:

Workshop 1 dag, begeleid door een marketing specialist. Kennisoverdracht, oefeningen, brainstorming, analyse verbetermogelijkheden, actieplanning.

Resultaat:

Een aanzet tot een verbeteringsprogramma voor klantloyaliteit, dat binnen het eigen bedrijf besproken kunnen worden.

Voorwaarden:

  • Prijzen zijn gebaseerd op groepen van maximaal 5 personen.
  • Voor grotere groepen brengen wij de kosten van een extra trainer in rekening.
  • De workshops worden bij u op het bedrijf verzorgd. Voor externe locaties brengen wij extra kosten in rekening.
  • Op ons eigen kantoor brengen wij de lunch in rekening.

 

Meer weten ? overzicht workshops individuele begeleiding?

Inschrijven nieuwsbrief

http://eepurl.com/b1n_ev

×

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

 

  

Wij nemen dan contact

met je op en zetten de

mogelijkheden  op een rijtje.

  

 

×

×
Deze website maakt gebruik van cookies. Door gebruik te maken van deze website geef je toestemming voor het plaatsen van deze cookies. Privacy policy