Kies hier uw gewenste pagina

Workshop: Ontdek je klanten

ontdek je klanten

 

 "Wat willen

  mijn klanten

  nu eigenlijk

  precies ?"

Inleiding

Wat willen uw klanten en prospects nu echt ? Wat drijft ze, welke innerlijke behoefte hebben zij en wat vinden ze bij u ? Klanten zijn kritisch, ongeduldig, kostenbewust, maar ook vaak trouw na een goede ervaring ? Klanten vinden het belangrijk dat u ze kent, begrijpt en voorziet van relevante informatie en diensten.

Doel:

Verkrijgen van inzicht in de diepere en specifiekere behoeften van de doelgroep die u wilt bedienen. Kennis van methoden t.a.v. klantanalyse. Dit kan in de vorm van een klantarena, een klanksafari, een ronde tafel sessie of een bedrijfsbezoeken.

Thema's:

Klantpanels, interview, vragenlijsten, data analyse, klantprofielen, customer lifecycle, etc.

Vorm:

Workshop 4 uren dag, begeleid door een marketing specialist. Daarna een klantenpanel of klantensafari. Kennisoverdracht, oefeningen, brainstorming, actieplanning. 

Resultaat:

Een plan van aanpak, dat binnen het eigen bedrijf gepresenteerd kan worden.

Voorwaarden:

  • Prijzen zijn gebaseerd op groepen van maximaal 5 personen.
  • Voor grotere groepen brengen wij de kosten van een extra trainer in rekening.
  • De workshops worden bij u op het bedrijf verzorgd. Voor externe locaties brengen wij extra kosten in rekening.
  • Op ons eigen kantoor brengen wij de lunch in rekening.

 

Meer weten ? overzicht workshops individuele begeleiding?

Inschrijven nieuwsbrief

http://eepurl.com/b1n_ev

×

Laten we de mogelijkheden eens op een rijtje zetten.

  

 

bel ons: 06-20540015

Anthony van de Wiel 

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

×

×
Deze website maakt gebruik van cookies. Door gebruik te maken van deze website geef je toestemming voor het plaatsen van deze cookies. Privacy policy